特斯拉銷售戰略轉型混亂:將暫時凍結門店關閉和裁員計劃

特斯拉銷售戰略轉型混亂:將暫時凍結門店關閉和裁員計劃
2019年03月09日 12:16 TechWeb

【TechWeb】3月9日消息,據汽車新聞網站Electrek報道,美國電動汽車廠商特斯拉正處于混亂的銷售戰略轉型中,現在它的員工被告知,特斯拉將暫時凍結目前的門店關閉和裁員計劃,至少凍結到本月底。

目前,特斯拉推出了承諾已久的3.5萬美元版本的Model 3。該公司的首席執行官(CEO)埃隆·馬斯克(Elon Musk)表示,他們計劃通過將所有銷售轉移到網上、關閉線下門店和減少零售人數來使這一價格成為可能。

上周四,特斯拉宣布,未來幾個月,他們將大量關閉全球線下門店,僅保留少部分人流量大地區的門店,用作產品展示廳和特斯拉的信息中心。該公司的電動汽車將全部轉為線上銷售。

此外,還有報道稱,特斯拉大幅削減了零售員工的薪酬,并開始關閉第一批門店。知情人士表示,目前,該公司已經關閉了美國和加拿大的第一批門店,共計29家。據估計,在關閉線下門店的過程中,數百名未得到證實的員工遭到了解雇,并獲得了遣散費。

當地時間周五早些時候,特斯拉銷售管理部門與地區管理層舉行了電話會議,他們告訴零售員工,從現在開始到本月月底,特斯拉將暫時凍結目前的門店關閉和裁員計劃。

上周,一些沒有關門的門店被告知停止試駕的預定。然而,當地時間周五的時候,他們又被告知,這些預定工作可以恢復,但零售員工未來將不能獲得傭金和獎金,這導致了更低的薪酬。

據消息人士稱,一些零售店經理將凍結門店關閉計劃看作是“證明自己的一次機會”。

盡管如此,有消息人士表示,由于大幅減薪,許多員工正在離職。一些員工表示,他們懷疑特斯拉正延長過渡期,并削減他們的工資,以便把他們趕出去,這樣他們就不用支付遣散費了。

當被問及這一情況時,特斯拉拒絕置評,該公司重提了一篇關于轉向在線銷售的博文。馬斯克在博文中寫道,特斯拉將需要“幾個月”的時間才能將大部分銷售轉移到網上。

在給員工的一份聲明中,馬斯克還表示,對零售和營銷部門的評估將需要幾周時間。

對于大多數被蒙在鼓里的員工來說,這是一個混亂的局面。這要么是管理不善的過渡,要么就是故意這樣做以將員工趕出去,就像一些人懷疑的那樣。

據悉,特斯拉和馬斯克在宣布關閉絕大多數零售店計劃之前,并未提前告知員工。許多零售員工是通過特斯拉上周四發表的文章才知道的。

在上周四晚間發給員工的郵件中,馬斯克也解釋了他們為什要關閉很多線下門店削減營銷方面的開支。

在郵件中,馬斯克提到了一個很重要的信息,去年78%的Model 3訂單來自于線上,82%的消費者是在沒有試駕的情況下就預訂的Model 3,這可能就是他們選擇大量線下門店全部轉為線上銷售的一個重要原因。

當然,在大量關閉線下門店之后,特斯拉也推出了其他的舉措,以便消費者能夠充分體驗他們的電動汽車,所有在線購買電動汽車的消費者,在7天內或者1000英里行駛里程內,如果他們不滿意,可以退貨并全額退款。(小狐貍)

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