特斯拉销售战略转型混乱:将暂时冻结门店关闭和裁员计划

特斯拉销售战略转型混乱:将暂时冻结门店关闭和裁员计划
2019年03月09日 12:16 TechWeb

【TechWeb】3月9日消息,据汽车新闻网站Electrek报道,美国电动汽车厂商特斯拉正处于混乱的销售战略转型中,现在它的员工被告知,特斯拉将暂时冻结目前的门店关闭和裁员计划,至少冻结到本月底。

目前,特斯拉推出了承诺已久的3.5万美元版本的Model 3。该公司的首席执行官(CEO)埃隆·马斯克(Elon Musk)表示,他们计划通过将所有销售转移到网上、关闭线下门店和减少零售人数来使这一价格成为可能。

?#29616;芩模?#29305;斯拉宣布,未来几个月,他们将大量关闭全球线下门店,仅保留少部分人流量大地区的门店,用作产品展示厅和特斯拉的信息中心。该公司的电动汽车将全部转为线上销售。

此外,还有报道称,特斯拉大幅削减了零售员工的薪酬,并开始关闭第一批门店。知情人士表示,目前,该公司已经关闭了美国和加拿大的第一批门店,共计29家。据估计,在关闭线下门店的过程中,数百名未得到证实的员工遭到了解雇,并获得了遣散费。

当地时间周五早些时候,特斯拉销售管理部门与地区管理层举行了电话会议,他们告诉零售员工,从现在开始到本?#30053;?#24213;,特斯拉将暂时冻结目前的门店关闭和裁员计划。

?#29616;埽?#19968;些没有关门的门店被告知停止试驾的预定。然而,当地时间周五的时候,他们又被告知,这些预定工作可以恢复,但零售员工未来将不能获得佣金和奖金,这导致了更低的薪酬。

据消息人士称,一些零售店经理将冻结门店关闭计划看作是“证明自己的一次机会”。

尽管如此,有消息人士表示,由于大幅减薪,许多员工正在离职。一些员工表示,他们怀疑特斯拉正延长过渡期,并削减他们的工资,?#21592;?#25226;他们赶出去,这样他们就不用支付遣散费了。

当被?#22987;?#36825;一情况时,特斯拉拒绝置评,该公?#23616;?#25552;了一篇关于转向在线销售的博文。马斯克在博文中写道,特斯拉将需要“几个月”的时间才能将大部分销售转移到网上。

在给员工的一份声明中,马斯克还表示,对零售和营销部门的评估将需要几周时间。

对于大多数被蒙在鼓里的员工来说,这是一个混乱的局面。这要么是管理不善的过渡,要么就是故意这样做以将员工赶出去,就像一些人怀疑的那样。

据悉,特斯拉和马斯克在宣布关闭绝大多数零售店计划之前,并未提前告知员工。许多零售员工是通过特斯拉?#29616;?#22235;发表的文章才知道的。

在?#29616;?#22235;晚间发给员工的邮件中,马斯克也解释了他们为什要关闭很多线下门店削减营销方面的开支。

在邮件中,马斯克提到了一个很重要的信息,去年78%的Model 3订单来自于线上,82%的消费者是在没有试驾的情况下就预订的Model 3,这可能就是他们选择大量线下门店全部转为线上销售的一个重要原因。

当然,在大量关闭线下门店之后,特斯拉也推出了其他的举措,?#21592;?#28040;费者能?#24576;?#20998;体验他们的电动汽车,所有在线购买电动汽车的消费者,在7天内或者1000英里行驶里程内,如果他们不满意,可以退货并全额退款。(小狐狸)

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