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“屡败屡战、屡战屡不了了之”的老罗方法论

2019-03-08 09:14:19    创事记 微博 作者: 互联网指北   

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  原标题:老罗的电子烟能成吗?

  文/蒲凡

  来源:互联网指?#20445;↖D:hlwzhibei)

  去年9月的时候,老罗的锤科用来了一波?#24067;?#31471;新品的批?#21487;?#32447;,再加上孵化项目子弹短信“上线一周融资上亿”的爆发,不少人相信锤科继续以“制造移动互联网终端设备的公司”的身份再战几年已经没什?#27425;?#39064;。

  但瞎眼可见的是,当时那波批量诞生的新产品,最终批量地走向了不了了之:

  TNT被人们发现与李开复1992年演示的苹果语音助手相似,发布会演示界面也疑似用MacOS进行模拟;无限屏在被发?#25351;?#24230;类似微软的无限延伸屏幕工具(Infinite Screen)后,人们始终没有?#19994;絞导?#30340;应用场景;还有子弹短信,当大量用户反馈无事可做,老罗的回应是还有70%的功能没有完成开发——翻译过来,就是是真爱就耐心等待。

  所?#38405;?#38382;我看不看好老罗的电子烟生意,?#19968;崛么?#20320;看看老罗是个什么的创业者样本:

  你很难想象一?#20057;浴?#32456;端设备制造”为定位的公司,在接连无法退出让市场满意的产品、无法兑现向用户做出的?#20449;怠?#29978;至在无力为仅有产品提出足够的技术支持的情况下,依然能够在市场竞争中生存,并且体量还在不断膨胀。

  想想当年同样并不缺乏信仰且最终失败的Windows Mobile,人们分析过那么多失败的原因,基本都能总结为那句经典的“你为什么选择1%”。

  为什?#35789;?#22330;能够容忍一个“新品屡败屡战、屡战屡不了了之”的创业者继续生存?对于其他品牌近乎苛责的市场淘汰机制为什么没有生效?究竟是一种怎样的方法论让人们越来越多的这样创业:有最硬核的外在定位,却总是在内?#35828;?#32447;徘徊,永远颤颤巍巍求生,永?#31471;?#19981;了?

  从这些问题出发,我整理出了这套方法论中的工具、策略和最终目标。

  工具:用户时间线

  如今被人们当做“装机必?#28014;?#30340;明星产品们,当初打动我们的原因其实是共通的。

  ?#28909;?#25105;们迷恋微信,是因为当初体验过发短信费用太贵,操作太麻烦,每个月还需要勤奋地交月租买短信包;?#35789;?#21518;面有了可以群发的飞信,也必须配合着PC端才能发挥出最佳产品功能,更别说交流体验?#27493;?#20165;是“图片+文字”的短信复刻——于是当一款解决上面所有问题,还能发语音、收邮件、只消耗流量、与QQ和手机号互通的产品出现,人们显然是欢迎的。

  还有第三方输入法。老老年间想要实?#32622;?#20998;钟50-100字左右的打字速度,必须?#32570;?#29087;复杂的王码86字根,再大规模地进行?#38180;?#35757;练,直接把打字?#21271;?#25104;了熟练型技术工种;?#35789;?#21518;来有了智能ABC等自带拼音输入法,词库的有限和个性化设置的滞后,也让顺畅使用之前需要付出大量调教时间——于是当一款解决上面所有问题,还能词库拓展、自动?#26469;懟?#25913;变26键位组合方式的产品出现,人们肯定是欢迎的。

  总结下来,人们对于这些产品的记忆,是用户时间线的结果。时间线上的?#26700;?#33021;够让用户对使用场景有更直观的感受,能够让新产品有更直观的实体参照物,也决定了拥有不同时间线的用户,对于新产品带来的变化有不一样的感受。

  不是一直有个?#38469;?#20256;说“00后都不用微信用QQ”吗?

  大量的叔叔阿姨们难以理解的原因在于,?#30828;?#21697;定位或者设?#39057;?#26041;面来看,更简洁的微信的确更适合用来完成即时通讯,信息也能够更高效的传达。可在00后的时间线里,互联网即时通讯软件本来就是日常交流场景之一——在日常场景中找更多有趣好玩不无聊的东西,这就是用户的天经地义。

  所以说用户关不关注不是某款产品成功的判断标准,更关键地是它(产品)是否能够进入目标用户群体的时间线。

  策略:赌你不知道

  “用户时间线”是非常好用的创业工具,因为如果对这款创业工具进行解析,其中唯一的变量“时间”有着很明确的变化规律,即时间只能线性地向前发展,不会因为任何外力或者个人意志而产生变化。

  也就是说,除非用户能够提高单位时间内的信息获取能力(?#28909;?#33457;3个月去读完本来需要2年的课程、用2天集中突击了国产手机的发展史),在客观的地理时间之外,创业者和?#32960;?#29992;户之间必然会因为信息上的断代,形成一个固定的时间差。

  对于拥有这样特性的工具,最好的使用策略就是“赌你不知道”。这个策略在很长一段时间里,在自媒体领域内得到了广泛采用:

  由于内容传播的路径由传播环?#22330;?#20256;播载体和受众群像决定,呈现出鲜明的“圈子?#34987;頡?#19968;代人”特征,大部分内容与大部分受众之间往往有着天然的距离?#23567;?#22312;这样的特性下,?#35789;?#27809;有内容原创的能力,自媒体运营者们只需要将内容带到全新的阅读环?#24120;?#25110;者与非原生圈子的受众见面,依然能够实现很好的传播效果,?#28909;?#24494;商培训大师龚文祥在douyin“焕发第二春?#20445;热?#28040;失了20多年的水变油在短视频?#25945;?#19978;死灰复燃,?#32487;?#19981;开这个套路。

  所以大概是办过牛博网的关系,同样的思路被老罗搬?#35828;?#20102;产品语?#25345;?#26469;

  具体到锤科,当他在自己的发布会或者微博上声称做出一款“历史上没人做过的产品”时,在他们的粉丝看来是没错的。在老罗或者锤科的预选设定里,用户和自己之间已经产生了足够的时间差,这让自己能够?#20154;?#20204;更早地看到“未来”。

  当然不得不承认的是,“赌你不知道”归结根底是一个无关核心业务的策略,无论怎样执行都没有办法直接作用到“创业者做产品”的过程中,但很显然这个策略也帮创业者们提前预支了“产品成型”后可能会拥有的所有附加值:

  身份认同?#23567;?#32676;体里程碑、?#25226;?#35821;境的参与感,以及脱离?#23548;?#22522;准线的新期望

  最终目标:情怀?#24863;?/strong>

  心理学中有个经典的“social satisfied?#20445;?#31038;交/社会满足)概念,即当你宣布一项宏伟的?#33529;?#25110;者想法时,人们往往会出于社交礼仪进行鼓励或者赞赏,此时所产生的快感是与“想法已经实现”非常类似的,很容?#33258;?#22823;脑误以为需求已经被满足的情况下失去一部分执行力。

  这个理论充分揭示了为什么人人都在谈同一个词汇(“创造/改变/颠覆?#20445;?#20026;什么产生的结果却是千差万别?原因就在于这些行为的终点?#23616;?#19978;分为两个,一个是追求最终形成具体的结果,另一个是享受行为过程所带来的情绪感受和感官刺激——这让锤科和那些?#28304;?#31185;为目标的创业者们,看上去更像是办了一家“情怀?#24863;!保?/strong>

  人们怀念?#24863;?#24448;往并不是因为?#24863;?#30340;师资实力、学界影响力、科研成果这些硬核指标,而是怀念着“?#38405;感?#20026;背景的成长时间线”。这条时间线上有足够多的故事、社交和想象空间,是一个人性格、兴趣和情绪的最好记忆载体。

  这?#21046;?#19994;在社会分工上有存在的合理性。人们总归是需要为自己形而上的需求寻找合适的?#32784;校?#36890;过权力寻租的形式让“群体代言人”去完成自己力所不能及的理想,在这个过程中作为权力承租人的“群体代言人?#21271;?#28982;?#19981;?#22312;影响力积累的过程中获利。

  只是这种合理是有边界的。尤其是当“情怀?#24863;!?#27169;式开始进入科技数码等有?#23548;什?#21697;的领域,并逐渐取代产品品控和技术成为主要溢价点时,一方面会让消费者付出不必要且不合理的成本,另一方面行业?#19981;?#22240;为这种不符合正常市场规则的偶然现象常规出现,不合理地消耗了大量市场信?#24013;?/p>

  最终劣?#20202;?#36880;良币良币,劣币大不了“再择?#23492;?#32780;栖?#20445;?#32769;罗们永?#31471;?#19981;了。

(声明:本文仅代表作者观点,不代表新浪网立场。)

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